Forretnings Etikette: 7 regler for vellykkede kvinner

muligheten til å presentere seg og å bygge effektiv kommunikasjon med mennesker er like viktig for en vellykket karriere enn faglig kompetanse. Sammen med National Academy of etikette og protokoll InterProtosol Vi har samlet en liste over de grunnleggende reglene for forretningskommunikasjon. De vil være nyttig for alle som ønsker å utvikle seg som en spesialist, for å styrke sin stilling i selskapet, eller for å skape sin egen virksomhet.

The National Academy of etikette og protokoll InterProtosol bringer sammen de beste eksperter og faglig arbeid innen godt styresett, trygg atferd, mellommenneskelig kommunikasjon og næringsliv etikette.

Akademiets misjon - å hjelpe kunder med å oppnå større suksess ved å forbedre sitt image og omdømme ved å innføre sine egne unike programmer og metoder for effektiv tenkning og kommunikasjon, moderne psykologiske og coaching teknikker med sikte på å oppnå suksess i næringslivet og i privatlivet.

Lær mer om Academy

1. Før møtet

En god profesjonell er alltid klar over viktigheten av førsteinntrykket. Din tillit, kompetanse og komfort under møtet i stor grad avhenge av hvordan du forberede seg på det. Uansett hva innholdet i arrangementet: intervju, presentasjon til kolleger eller snakke med sjefen, bør du ikke la ting ta sin kurs.

Kjenner målgruppen din, bør du vurdere hva som vil bli diskutert, og hvilke ideer du ønsker å formidle. Dette vil ikke være detaljert og si akkurat hva du trenger.

2. antrekk

En av de viktigste og mest åpenbare regler - være oppmerksomme på sitt utseende. Dette manifesterer seg ikke bare i perfekt tilslutning til virksomheten stil. Prøv å se hensiktsmessig i enhver situasjon: angi bestemt kleskode på forretningsmiddag, corporate reise, og ikke bare innenfor kontoret.

3 beherske følelser

Virksomheten etikette utelukker lyst uttrykk. I profesjonell kommunikasjon er ikke gjort åpenlyst uttrykke negativitet, men uenighet og konstruktiv kritikk er mulig.

Som for positive følelser, også de bør være innenfor rimelighetens grenser: ikke smuldre komplimenter og takknemlighet. Være velvillig og delikat.

4. Hold personlige grenser andre

Tact - den viktigste kvaliteten i virksomheten etikette. Unngå personlige temaer i en fungerende intervju; Ikke ringe eller sende e-post i løpet av helgen. Den eneste akseptable form for fysisk kontakt som en del av forretningskommunikasjon - et håndtrykk.

5. Ikke bryte mitt ord

Business kvaliteter er manifestert ikke bare i evnen til å handle, men også i konkrete handlinger. Du ønsker å bli respektert og tatt på alvor - enten det er i god tro. Ikke kom for sent, ikke gi tomme løfter, til å utføre arbeidet i tid og advare om alt mulig force majeure. Husk at dette er ditt omdømme dannet på mange måter.

6. Utvikle kommunikasjonsevner

Ved siden av det at du hadde en kompetent tale. Utvikle muntlige ferdigheter: evnen til å holde rytmen av monolog, riktig intonasjon, klar diksjon.

Se videoen med vellykkede mennesker - de TED foredrag, intervjuer og presentasjoner. At de har dratt, trenger du vanlig praksis: Tren dine ferdigheter på familien, ikke prøv å unngå offentlige opptredener på jobb, selv om du føler ubehag.

Bortsett fra personlige kommunikative kvaliteter vil du må ha erfaring med reglene for forretningskommunikasjon. Funksjoner gester - for eksempel at du ikke kan vise til noen finger, bare håndflaten; håndtrykk - en høyere posisjon på person eller eieren av arrangementet er å nå ut først, uavhengig av kjønn, hilsen - når du er, være sikker på å få opp. Å vite disse detaljene og skaper et inntrykk av deg som en profesjonell.

Hvorvidt god faglig 7.

Være kompetente, ansvarlige fagfolk - også en del av virksomheten etikette. Alltid huske hvorfor du er i denne eller den plassen. Dette vil bidra til å prioritere og ikke synke til kontoret sladder og mellommenneskelige konflikter. Ønsker du å bevise noe - til å prøve seg i gjerninger og ikke i ord eller følelser.

Pick opplæringen